37.Becky：企业管理

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Becky：对，这个问题是给Greg的。股东Jay Milroy写道：“巴菲特先生对旗下子公司的管理一直采取放手态度，您会如何描述自己的管理方式？


Warren Buffett：更好！


Greg Abel：我们已经有很多经理，工作在不同岗位上。我想说，我从2018年起，能担任现在这个职务是非常幸运的。


首先，我必须学习很多业务，Warren在收购这些公司时就有整体认知，而我必须和每家公司做深入交流。他们都很乐于分享自己的商业模式和他们对风险与机会的想法。


我认为，在与他们沟通、了解业务的这个过程里，我肯定会有疑问并希望与他们继续交流，Warren也一直强调好奇心在探索中的重要性。这就是我的风格，围绕他们的业务和框架不断提问和评论。


同时，这些公司高度自治，依然保持独立运作。但如果我在某个行业看到机会，会和他们讨论是否值得借鉴，是否应对好风险。所有经理人都很愿意交流，这也反映了我的管理风格。


当你想到我们的经理人，再说一次，他们自主性非常强，他们经营自己的生意，比我更懂他们自己的业务。但如果我发现某个经验值得在集团内部分享，比如Geico在技术转型方面的经验，就需要用分享的方式去思考，他们不是单打独斗。


我会促成经理人之间的交流，确保大家能从彼此经验中受益。所以，我会说我的方式更主动一些，希望是以一种非常积极的方式。我们拥有一支卓越的团队，因此在我走过的这段时间里，一切都进行得格外顺利。


Warren：Greg做得比我好太多了。你知道，我其实……我不想像他那样努力工作，而且我能“偷懒”，因为我们本来就是一家很不错的公司，有非常不错的业务。我也不担心你们会把我炒掉，因为我既是老板又是股东，公司业绩也还不错。


但能做得不错不代表不能做得更好，在很多方面，由Greg来做，都能做得更好。很多人希望被管理，在被管理中得到帮助，有些人则不需要。有些人你就随他们去。你知道，我们以前有些经理，如果你开始向他们下达命令，那简直疯了，他们会直接辞职。我不会怪他们，因为我自己也是这种人。


但大多数人欢迎指导，尤其是Greg这样以身作则的领导，并不是只会发号施令、自己却另搞一套。一个管理者如果言行不一，长远来看是行不通的。员工们希望有一个他们敬佩的经理，而如果经理们言行不一，他们是不会赢得敬佩的。


这说起来有点可悲，但对一个组织而言，品质下滑比提升容易得多。我的意思是，这真的很有传染性。这种传染性在高层向上传播时没那么明显，但如果经理为了自己的私利搞很多小动作，很快，假设你经营一家零售店，很快所有的员工，或者说很多员工，都会告诉他们的朋友可以在这拿到些折扣。如果朋友想要什么，员工就会记在自己的账上然后拿折扣。公司一旦开始走下坡，向下蔓延，就很难回头。


所以，你真的需要一个品行端正、不为一己私利耍手段的经理。我们有很多经理人极力避免做这种坏事，也有少数人会顺水推舟的去做这些事。旗下的公司多了，什么品行的人都有。


Greg会处理这些问题，而我在这方面通常比较松懈。但在这件事上，他做得比我好得多。


Okay，第四区。