拼多多的企业使命是“多实惠,多乐趣”。这个使命既谈不上有多么远大,也谈不上有多低俗。


虽然在早期野蛮生长时,各种砍一刀的营销手段确实充满恶趣味,但这两年从消费者体验来看,还是感受到,质量、实惠和乐趣的平衡。



回到企业社会心智分析,对照欧美自由主义市场,拼多多的产品属性既没有“生存与艺术”中的优雅,也没有链接未来的科技元素,更无法提供符合时代的身份认同。


对照东大的社会心智,拼多多既不成为“礼器”,也不属于基础设施构建的必要组成。


所以,称不上伟大。


但分析下来,它却从中国的角度,给出了一个关于后现代与人本价值纠葛的观察素材。


拼多多还原了中国工业化强国的现实,长于工程技术、少有品牌、不尊重原创、欠缺人文思考。


在很长一段时间里,我们在所谓“高端”电商平台购物的体验是割裂的:

一方面,我们通过支付高昂溢价,试图购买“品牌故事”和“设计”的符号价值;

另一方面,我们发现“高端”平台也有假货,也是抄来抄去,售后也受气。那些所谓的品牌溢价,最后往往变成了智商税。而且品牌、经销、代理、售后、维修这些企业内部环节层层外包、充分市场化之后,服务水准也大大降低。变相的,高价买到的,就更少了。


索性,几分之一价格的厂货白牌。厂家懒得再向下游动心思了。消费者也心知肚明,买的就是质量、功能、设计与价格的最佳组合。白牌就白牌,明知超a货质量可能还好过原版,总比印着歪歪扭扭的adidos或者山海经里走出来的新创品牌要好。


在经济下行、消费回归理性的大周期里,拼多多完美承接了“省钱+好用”的社会需求。虽然谈不上优雅和伟大,但足够真实。


这或许是后现代时期的大众集体选择?既然构建“消费意义”如此昂贵且脆弱,索性就不思考了。消解全部意义,轻装上阵。


说到这,拼多多似乎也提供了一种“反向身份认同”。祛魅之后,消费者公开声明“我是一个不被消费主义收割的人”。实惠不必再多言,乐趣也从表象的砍一刀,蜕变为“打破规则”的窃喜。这种乐趣,既在种草阶段,也在消费阶段,更在使用产品的阶段。同时,偶尔用零头钱,超值买到原本价格几十上百倍的东西,这种价格和价值的错位,本身也构成了一种黑色幽默。


当然,拼多多虽然“真实”,不过这种“真实”是冰冷的、荒芜的。虽然证明了消费主义的脆弱,但也并没给出关于如何创造更好生活世界的答案。

以上,在观察不再/不敢打擦边球的苏州大闸蟹,还有种草8块6毛钱的中世纪盔甲骑士,并起意购买后的瞎想。


ps. 今年买了80块钱三件的网易严选短袖,非常棒。